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只要通過對POS機更換或改造,即可使POS同時兼容網絡和電話線撥號模式。
網絡POS的實現需要特約商戶對傳統POS機通過更換或改造為RJ45以太網接口,使之具備局域網通信功能,然後通過專線接入廣州銀聯網絡。
DDN、SDH等專線方式。
網絡POS基於Socket通信短連接,專線提供二十四小時不間斷連接,無需撥號連接
1、什麼是單邊帳?
當您的銀行帳戶已扣款但商戶網站未顯示訂單支付成功時,此筆訂單稱之為單邊帳。
2、單邊帳產生的常見原因
1)您在支付過程中由於通訊線路或銀行系統響應等問題,導致頁面遲遲未響應而關閉了瀏覽器,從而影響了支付結果數據向商戶網站的正確傳輸;
2)您的計算機或瀏覽器在支付過程中出現意外故障,從而影響了支付結果數據向商戶網站的正確傳輸;
3)商戶網站在接收網付通支付網關的支付結果數據時出現了意外故障。
3、如何防止單邊帳的產生?
1)支付前,請妥善記好商戶名稱、訂單編號及支付金額,以便在出現單邊帳時及時為您處理;
2)在支付過程中請勿關閉您的瀏覽器,以免發生錯帳。
3、單邊帳的解決辦法?
1)網付通支付網關具有完善自動對賬機制,在正常情況下可在15分鐘內自動解決單邊帳的問題。
2)若15分鐘內沒有解決,系統將通過日終對賬機制,在第二天上午解決單邊帳問題。
3)若急於解決,您可馬上致電商戶客服電話或廣州銀聯網絡支付有限公司24小時服務熱線:4008-333-222,投訴時請提供商戶名稱、訂單編號及銀行卡號。
1、支付網關提示:
正常情況下,按網付通支付網關或銀行網銀支付頁面要求提交支付要素後,將提示您支付成功信息;
2、商戶網站提示:
支付成功後,網付通支付網關將自動引導您進入商戶網站;此時,商戶網站將會提示您訂單支付成功;
3、查詢銀行帳戶:
如果您未看到以上頁面提示信息,可以通過ATM、銀行網銀或者電話銀行查詢您的銀行帳戶信息,確認您的銀行卡是否已被扣款,如已扣款則為支付成功;
4、單邊帳處理:
在特殊情況下,可能會導致您的銀行帳戶已扣款但商戶網站未顯示訂單支付成功的情況,可撥打商戶客服電話或廣州銀聯網絡支付有限公司24小時服務熱線:4008-333-222,請提供您的訂單編號及銀行卡號。
1、銀行卡餘額不足; 2、信用卡未輸入信用卡有效期或有效期輸入錯誤; 3、銀行卡號、密碼或證件號碼輸入錯誤; 4、銀行卡不在商戶開通或網付通支持的銀行卡範圍內; 5 、部分發卡銀行要求必須開通網上支付功能,而您的銀行卡尚未辦理; 6、銀行卡已過期、作廢或掛失; 7、發卡銀行系統故障或處於維護升級期間; 8、網絡通訊故障。